接听座机电话自动挂断

金和98,您好

感谢您来到 Apple 支持社区!

请问您是指在 iPhone 上接听部分来电时出现意外断线的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤:

确保更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,请备份 iPhone。)确保移除了所有手机配件和保护壳。确保您在运营商的信号覆盖区域内并检查是否有运营商设置更新。确保未在 iPhone 上安装或使用过第三方通讯录助手或通话助理类软件。尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动您的 iPhone。取出 SIM 卡,再将其重新放入。轻点“设置”>“通用”>“还原”>“还原所有设置”。您的 iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。如果可能,尝试更换一个地点,查看问题是否依然出现。如果可能,尝试更换一张 SIM 卡,查看问题是否依然出现。

您可以参考以下知识文章:

如果您无法使用 iPhone 拨打或接听电话

若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com

希望可以帮助到您,谢谢!