建行手机银行不能转帐，首先可能是没有开通网银，或没开通手机网上银行，其次，有些手机银行，本身就不包括转帐功能，可以去营业厅开通网银和手机网银 。
建行手机银行无法转账一般是因为未签约手机银行、账户状态异常、超出转账限额、身份信息过期等原因导致的 。
【1】如是因为未签约手机银行导致无法转账 ， 必须携带建行银行卡和身份证去建行网点签约，签约后才能使用手机银行提供的全部服务 ， 否则只能使用查询类、账户管理、缴费支付及网点搜索等功能 。
【2】如是因为冻结、止付等异常账户状态导致无法转账，户主可拨打建行客服热线95533选择“个人业务”进入人工服务，由工作人员验证身份后，查询卡状态并解除异常状态 。
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【3】如是因为超出转账限额导致无法转账 ， 为了保障资金安全，户主需携带身份证和银行卡前往建行网点办理安全认证工具，办理后即可调整转账限额 。
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