幸福专车司机有话说——我是一名幸福的网约车司机

我是一名幸福专车司机

幸福专车刘师傅:

南昌的朋友问我:“最近在哪发财?”我会自豪的告诉他:“我是一名幸福专车网约车司机”。不少人又会问,开网约车很光荣吗?“对,在我心中这就是一件光荣的事,因为我为城市出行做贡献,所以我感觉光荣。”

刚接触“网约车”是在2019年初,那段时间天天无事,经常约上三五个好友扛个鱼竿游走在南昌的各大水库,突然有一天,那些钓友约不到了,细问之下,他们都跑去做“幸福专车”司机去了,没空去钓鱼了,就这样,在钓友的指导下,我也跟着他们开起了“幸福专车”做了一名网约车司机。

刚开始做,对软件的使用还不是那么了解,过程中也闹出不少笑话,被差评过、被投诉过,没办法,谁要我是新手呢。由于自身职业的原因,我是一个比较爱“钻研”的人,用了不到一个月,我便很熟练的“上手”了,但那时候我没有什么服务概念,就是单纯的接单、送客、拒单、拒载、绕路、车上抽烟、服务意识差。

后来我觉得应该干一行爱一行,我努力提高服务水平,接单后第一时间联系乘客确认上车点,不在车上抽烟,不绕路、不拒载,不取消,从那以后,我所接过的单子乘客都会给五星好评。

很多司机都会说,你的五星好评都是低三下四问乘客要的,由于本人对南昌交通道路熟悉,南昌高峰期堵车基本堵不到我,记得最经典的一次,晚高峰下雨,乘客从恒茂梦时代到南昌西站,一个多小时(堵车),我用了40分钟就把乘客送到目的地,这种五星好评乘客肯定会给。很多司机会说我傻,有多的钱不挣,我只想告诉各位司机兄弟,时间成本高于一切!

幸福专车平台日常单量也是十分多的,在接入高德地图打车之后,现在随便都能接到20单左右,如果时间长一点,那接到的单量更多,每天的流水也都稳定在500元左右,并且现在幸福专车出的政策是租车0租金,加盟0抽成,购车0月供。你们想下,现在跑多少不都是我们司机自己赚了么,给你们看看我的每日流水!

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最后是服务观念,良好的服务理念在服务过程中起到了至关重要的作用,本人跑了这么久,拾到乘客丢失的物品从来都是当雷锋免费送回去(虽然每次都提醒,但是还是有人丢),订单计费前都会告知乘客,从不给乘客乱加附加费,预约单都是提前15分钟到约定地点等乘客,从不主动取消订单,明知亏本订单,也硬着头皮去完成,这就是服务理念。

至今,我的服务分依然保持五星满分,期间奇葩乘客和奇葩事件遇到无数,但都被我一一化解,各位司机师傅,记住一点:跑网约车,善于沟通很重要,良好的沟通能帮你们化解很多危机~

最后我想说一说幸福专车这个平台,我觉得幸福专车是一个很好的平台,公司实行的是人性化管理,整个公司就像一个大家庭一样,相处融洽。在入职之初公司就会对司机进行系统专业的培训,确保每一个司机都可以正确使用系统。在司机生日和传统节日时,司机福利也非常好,生日聚会、现金红包、节日礼品这些都有。最主要的,在幸福专车收入高啊,在加入高德平台之后,现在每个月轻轻松松都可以有上万的收入,时间自由,收入还高,如果有想加入的朋友,可以喊我介绍啊!

刘师傅的经历是广大幸福专车司机师傅的缩影

干一行,爱一行

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